Шпон – це тонкі деревні листи, що використовуються при виробництві дверей або меблів. Натуральне дерево досить дорого, до того ж не всякий стовбур дерева гарний настільки, що його можна використовувати для дверей.Тому замість дерева в більшості випадків і застосовують шпон.

Спочатку шпон робили виключно із дерева. Такий шпон називається натуральним, і виготовляється на спеціальних верстатах, які зрізають тонкий шар дерева із стовбура який крутиться на верстаті.
При виготовленні шпону виходить дивовижний, можна сказати унікальний малюнок, який можна з легкістю порівняти з відбитками пальців на руках у людини, Ви ніколи не знайдете два абсолютно однакових листа шпону з однаковим малюнком.

Що це таке і як він виготовлявся, знає далеко не кожен продавець. Тому, щоб правильно оцінити якість продукції, слід самостійно ознайомитися з технологією виробництва. Отже, в процесі виготовлення файн-лайну, колоди нарізають на поздовжні листи. Після цього додають їм необхідну форму і розміри. Далі матеріал проходить сушку, сортування за кольором і відправляється на фарбування.

Листи шпону занурюють в спеціальні ємкості. У них знаходиться розчин для фарбування, в результаті чого матеріал забарвлюється максимально рівномірно. Листи, що мають однаковий напрямок волокон, складають в пачку. Їх змащують спеціальним клеєм. Після цього матеріал відправляється під прес, де піддається обробці під впливом високого тиску. З отриманого блоку роблять надтонкі листи шпону. В результаті вийшов матеріал на 92% складається з натуральної деревини. І лише 8% – це клей і фарбувальні речовини.

1. Зберігання

• Дверні блоки мають зберігатися в приміщенні з температурними показниками від +10С до +40С та вологістю повітря від 30-65%.
• Двері та погонажні вироби  мають зберігатись тільки в горизонтальному положенні на рівній міцній основі та в  заводській упаковці.
• Забороняється класти сторонні предмети або погонаж між дверима.
• Під час зберігання мають бути прийняті заходи для запобігання  механічних пошкоджень, потрапляння вологи, прямих сонячних променів або прямого теплового впливу.
• Забороняється класти на полотна або погонажні вироби інші предмети.
• Палети з дверима мають містити не більше 7 полотен.
• Відстань до приладів опалення повинна бути не менше 0,5 метра.
• Не допускається зберігання дверей у вертикальному положенні, притуленими до опори. 

2. Транспортування

Транспортування Дверних блоків здійснюється в заводській упаковці, горизонтально та на твердій рівній основі чи палеті.

Під час транспортування двері мають бути міцно зафіксовані та захищені від механічних пошкоджень.

• Погонажні вироби мають транспортуватися окремо від полотен.
• При транспортуванні сторонніми перевізниками («Делівері», «Нова Пошта» та ін.) мають буди прийняті заходи для запобігання механічних пошкоджень (сендвіч-панелі або захисний каркас).
• Якщо товар підлягає поверненню, обміну чи реставрації – відповідальність за транспортування несе відправник.

3. Отримання товару

• При отриманні товару покупець повинен перевірити комплектність та цілісність товару.
• Всі претензії до зовнішнього вигляду, кольору, комплектності та можливих механічних пошкоджень приймаються до монтажних робіт або на представництві логістичної компанії. 

4. Експлуатація товару

Виробник не несе відповідальності за продукцію при неправильній експлуатації виробів.

• Використання виробів тільки в сухих, опалювальних, провітрюваних приміщеннях із температурою не нижче 10С та не вище 40С. Вологість повітря має бути в межах 30-65%;
• Перед встановленням дверних блоків потрібно занести полотна та погонажні вироби на 3 доби в приміщення де вони будуть встановлюватись;
• Встановлення дверних блоків має виконуватись тільки після повного завершення «вологих» будівельних робіт та монтажу натяжної стелі;
• Забороняється встановлення дверних блоків поблизу  нагрівальних або опалювальних приладів;
• Не допускається потрапляння на дверні блоки води, фарби, шпаклівки та інших речовин на водній або хімічній основі;
• Для догляду за дверними виробами забороняється використання миючих та хімічних засобів. Рекомендується використовувати засоби для догляду за виробами з дерева на нейтральній основі та за інструкцією вказаною в цих засобах;
• Не дозволяється  будь-який механічний вплив на дверні блоки;
• Забороняється попадання на дверні блоки води, прямого сонячного світла або іншого ультра-фіолетового світла;
• При експлуатації виробів в ванній кімнаті необхідно повністю її провітрювати. Також ванна кімната має бути обладненна вентиляцією.

5. Гарантія

• Гарантія на всі вироби ТМ «NSD doors» складає 12 місяців, за винятком товару який був відвантажений на інших умовах погоджених із покупцем та зафіксованих в специфікації рахунку-замовлення.
• Гарантія дійсна при умові дотримання правил експлуатації, зберігання, транспортування, наявності  оригіналу гарантійного паспорту виробу,  акту проведення монтажних робіт спеціалістами представників ТМ «NSD doors» та акту прийому-передачі.
• ТМ «NSD doors»  залишає  за собою право, без відома покупця, змінювати дизайн та технологію своїх виробів.

6.  Гарантія анулюється за умов:

• Під час або після монтажу проводились «вологі» будівельні роботи або встановлення натяжної стелі;
• Вироби отримали механічні пошкодження під час експлуатації;
• На дверний блок потрапили водні або хімічні засоби, окрім тих, що дозволені для догляду за виробами з деревини;
• Продукція мала прямий вплив нагрівальних  або опалювальних приладів;
• В приміщенні порушені температурні показники (від +10С до +40С) та показники вологості (30-65%);
• Порушені умови експлуатації дверних блоків.

7. Не гарантійні випадки

• Порушення умов експлуатації, що призвело до деформації або механічних пошкоджень дверних блоків;
• Потрапляння на дверний блок хімічних та засобів на водній основі;
• Механічні пошкодження при транспортуванні (не транспортом ТМ «NSD doors»);
• Неправильне виконання монтажних робіт;
• Конструкція дверного блоку зазнала деформації через механічні втручання;
• Претензія стосується  текстури покриття;
• Дверний блок зазнав впливу агресивних середовищ (перепади температур, потрапляння прямих сонячних промінів, атмосферних опадів, прямого температурного впливу тощо);
• Пошкодження дверних блоків внаслідок монтажу натяжних стель.

8. Гарантійні випадки

• Зміна геометрії виробів;
• Руйнування конструкції дверних блоків;
• Руйнування покриття дверних блоків.

9. Повернення товару

• Всі логістичні послуги, при невідповідності товару, рекламаційному випадку або обміну, сплачує покупець.
• При поверненні або заміні продукції по тій чи іншій причині відповідальність за цілісність  товару несе покупець.
• Для оформлення повернення товару, в будь якому із випадків, покупець має надати повну специфікацію повернення товару і специфікацію по якій він отримував товар, оригінал гарантійного паспорту виробу та опис повернення чи рекламаційного випадку  на електронну пошту ТМ «NSD doors» .
• Причинами для повернення товару є: невідповідність кольору або розміру.
• При поверненні товар має бути у заводській упаковці, не містити механічних пошкоджень та мати оригінал гарантійного паспорту виробу.
• Після проведення монтажних робіт або після прийняття товару на представництві логістичної компанії дверні блоки поверненню та обміну не підлягають.